Notre modalité de livraison
Le produit sera expédié au plus tard la veille de la date de livraison indiquée dans votre récapitulatif de commande. La date est donnée à titre indicatif. En effet, nous nous réservons le droit d'expédier vos produits à l'avance. De plus, s'il y a plus d'un produit dans votre commande, nous nous réservons le droit de fractionner l’expédition.
Les délais sont également susceptibles d’évoluer pour les raisons suivantes :
- En fonction de la date et de l’horaire de validation de votre commande (cf. article enregistrement de votre commande) ;
- En cas de raisons techniques indépendantes de notre volonté ; un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur la date de livraison qui vous a été indiquée ;
- En cas de demande d’un traitement spécifique sur une commande ; En cas de non- conformité du fichier aux normes techniques de PrintExpress ;
- En cas de validation tardive du BAT.
- Pour nos livraisons, nous faisons appel à des spécialistes de la messagerie et de l’affrètement. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous indiquez. N’hésitez pas à nous fournir un maximum de précision sur votre adresse (Code porte - Numéro d’appartement - escalier - étage - etc). Un numéro de téléphone portable permet également de faciliter la livraison de vos colis.
Nos expéditions sont conditionnées avec le plus grand soin et nous tenons compte:
- Du nombre de produits par cartons.
- Du type d’emballage : mise sous film, ruban de protection… Du carton, renforcé et adapté aux transports.
- Malgré notre vigilance, si votre commande vous est livrée détériorée, il est impératif de le signaler auprès du transporteur.
Lors de la livraison, les dommages ou spoliations doivent faire l'objet de réserves précises, complètes, datées et signées sur le bordereau de livraison par le destinataire en présence du transporteur. Important: En cas de non-signalement d’une anomalie auprès du transporteur, nous ne serons pas en mesure d’accepter votre réclamation.